2月27日，值班民警接到群众报警称：其父亲年近八旬，患有认知功能障碍，上午7时许从家中出走，家人寻找未果，担心父亲安全选择报警。接到求助后，值班民警迅速赶到所在小区，查阅视频监控，沿着其父亲出走方向进行排查，在没有监控的路段，民警组织警力分头沿街走访查找，经过3个多小时努力，终于在一处偏僻的路段找到老人。老人的家属十分感动，对民警的热心帮助连声道谢。 服务群众没有休止符。铁路东派出所将持续深化服务举措，解决好群众的“急难愁盼”事项，以实际工作成效增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。
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